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服务与支持

服务中心

永球专业技术人员为客户提供7*24小时的现场和在线服务，提供技术支持，设备维护，故障排除和远程诊断等服务。为每一位客户提供超值的服务，满足每位客户的需求。

服务流程

为更好的服务每一位客户，严格执行标准化的服务流程。

客户咨询
客服响应
了解问题
制定方案
确认订单
生产发货
沟通回访

服务承诺

永球人一贯遵循着“以科技求发展，以质量求生存，以客户求效益，力求以先进的生产管理和严格的质量要求
向广大用户提供优质的产品和满意的服务”的服务理念，作出以下服务承诺

工厂直销·品质保障

33年专业厂家，完善的质量管理体系全程把控产品质量
服务团队·快速响应

永球服务团队，7*24小时在线服务快速回复响应
技术支持·N对1服务

技术小组N对1专业技术咨询 ,确保快速解决客户问题
保修政策·故障修复

明确的产品保修政策，维修技术精湛快速故障修复
全程跟进·快速发货

5个独立生产基地，全流程产品跟踪确保快速发货
产品指南·资质齐全

为客户提供产品使用说明，资质齐全在线解答产品疑问